contact@live-toutou.com.cn
页面打不开、找不到某个功能、账号相关的疑问，发到这里。适合需要留下记录、可以等一封邮件回复的情况。
随信写上你所在的板块和看到的版本号，处理会更快。
选对通道，一次说清
头头体育赛事面向常看联赛的访客和有意合作的伙伴各设了对应通道。无论你是想尽快解决一次操作上的问题，还是希望就内容、数据或品牌展开合作，先按用途选对地方，第一封邮件就能推进到下一步。
01
三条通道，各管一类事
写对收件人，比把同一封信发给三个地址更快。
service@live-toutou.com.cn
内容合作、数据合作与品牌合作的统一收件地址。写明用途和涉及的联赛板块范围，能直接分到对应条线。
合作类邮件请附上贵方名称和希望推进的节奏。
400-1674-6641
需要在电话里当场说清楚的紧急情况，比如赛程显示与预期明显不符，可以直接打这个号码。
工作日 9:00-18:00 有人接听。
如果只是找不到某个功能，先走帮助中心的五步顺序：选栏目、看分类、读步骤、确认版本号、进入赛程中心，多数情况在前三步就有答案。
02
合作从说明用途开始
三类合作由不同条线跟进，第一封邮件把范围讲清楚，后面能省掉两三轮往返。
内容合作
专题共写、赛季栏目、单篇约稿都在这个范围内。说明希望覆盖的联赛与所处赛季阶段，以及贵方已有的发布渠道，我们按条线转给对应的赛事编辑，先把选题范围定下来，再排具体档期。
需提供 合作形式 联赛与赛季阶段 发布渠道
数据合作
数据类别、希望覆盖的联赛数量与更新频率要求、对接方式走接口还是文件，这三点写清楚。技术团队会先确认字段与同步节奏，再安排联调。
需提供 数据类别 联赛数量与更新频率 对接方式
品牌合作
页面版位、集锦前后、专题冠名这几类形式都能谈。说明期望的板块范围与投放周期，我们会给出具体可用的位置与呈现方式，再进入方案细节。
需提供 合作形式 板块范围 投放周期
03
服务时间与通讯地址
工作日响应时段
9:00-18:00
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 响应，平均首次回复在 2 小时内。赛程与板块相关的疑问如果想当场问清楚，这个时段打电话最省事。
- 通讯地址
- 宁夏省银川市金凤区北京中路168号
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- 400-1674-6641
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